#预订订单

#业务场景

预订订单（预售）用于商品正式发售前的预售活动，会员支付订金锁定购买名额，正式发售后再支付尾款完成购买。适用于新品预售、限时预订等场景。

#前置条件

• 已配置预售活动
• 预售商品已设置可预订数量（名额）
• 会员已完成注册并登录

#名词解释

#预订规则

#订单状态

#操作步骤

#会员预订商品

1. 进入预售商品详情页
2. 点击"立即预订"
3. 确认订单信息
4. 完成订金支付（5分钟内）

#支付尾款

1. 收到尾款支付通知
2. 进入预订订单页面
3. 点击"支付尾款"
4. 确认并完成支付

#追加连带商品

职员可以在预订订单上追加其他商品：

1. 打开预订订单详情
2. 点击"追加商品"
3. 选择要添加的商品
4. 确认后生成销售订单

#修改处理部门

1. 仅当前处理部门职员可修改
2. 订单状态需为"待处理"
3. 选择新的处理部门

#金额计算

应付金额 = 实际价格 - 订金 - 膨胀金

#常见问题

#预订后可以取消吗？

可以。未支付尾款前可取消，订金将退还。

#超时未支付怎么办？

下单后5分钟内未完成支付，系统自动取消订单。

#预订商品可以更换吗？

可以更换为其他任意分类商品，但必须保留一个预订商品。

#相关功能

• 销售订单
• 预售活动