付费会员
业务场景
付费会员是用户通过付费购买才能加入的会员体系,对标"京东Plus"、"淘宝88"等行业标杆模式,为高价值客户提供更优质的专属服务。与普通会员区分,提供专属权益。
前置条件
- 已在后台配置付费会员等级(最多5个)
- 会员可通过小程序或门店购买
名词解释
付费会员等级配置
每个付费会员等级包含以下配置:
会员权益
- 服务卡券包:购买后一次性全部发放,支持优惠券、代金券、售后权益卡
- 其他权益:文字描述(专属客服、市区内免邮、只换不修等)
- 专属卡券:配合领取规则,一定周期内可领取的数量限制
价格设置
开通与升级
开通方式
升级方式
直接购买升级并立即生效:
- 直接购买高等级会员,覆盖原等级(相当于另外开通一次会员)
- 原等级卡券保留、未使用的其他权益作废
- 有效期重置:从当天重新计算(365天)
升级计算示例
升级方式对比
会员到期处理
- 到期后已发放未使用的卡券仍可使用(以卡券本身使用规则为准)
- 付费会员不累计普通会员经验值,与普通会员互不影响
常见问题
付费会员最多能创建几个等级?
最多创建5个付费会员等级。
付费会员与普通会员有什么区别?
付费会员需付费购买,有到期时间限制,享受专属权益。普通会员免费注册,通过消费累积经验值升级。
会员到期后卡券还能用吗?
已发放未使用的卡券在到期后仍可使用,以卡券本身规则为准。
升级后有效期如何计算?
直接购买升级并立即生效:有效期从升级当天重新计算365天。