付费会员

业务场景

付费会员是用户通过付费购买才能加入的会员体系,对标"京东Plus"、"淘宝88"等行业标杆模式,为高价值客户提供更优质的专属服务。与普通会员区分,提供专属权益。

前置条件

  • 已在后台配置付费会员等级(最多5个)
  • 会员可通过小程序或门店购买

名词解释

术语说明
付费会员需付费购买才能加入的会员体系,有到期时间,到期后自动失效
等级权重1-10的整数,决定等级优先级
有效期付费会员的有效期限,到期后自动失效

付费会员等级配置

每个付费会员等级包含以下配置:

配置项说明
等级名称自定义名称,10字以内
等级权重1-10整数,决定等级优先级
等级标识图片icon,一张
会员介绍详情多张图片,固定750宽度
会员权益服务卡券包 + 其他权益文字描述
标价划线价格,没有则不渲染
售价实际价格,必须小于标价
会员条款链接至政策中心相关文章
专属兑换商品可用积分兑换的商品
专属专题活动页付费会员专属活动页面

会员权益

  • 服务卡券包:购买后一次性全部发放,支持优惠券、代金券、售后权益卡
  • 其他权益:文字描述(专属客服、市区内免邮、只换不修等)
  • 专属卡券:配合领取规则,一定周期内可领取的数量限制

价格设置

类型说明
标价划线价格,没有则不渲染
售价实际价格,必须小于标价

开通与升级

开通方式

场景操作
未开通会员直接购买任意等级
已开通会员可升级更高等级

升级方式

直接购买升级并立即生效

  • 直接购买高等级会员,覆盖原等级(相当于另外开通一次会员)
  • 原等级卡券保留、未使用的其他权益作废
  • 有效期重置:从当天重新计算(365天)

升级计算示例

黄金会员:100元/年
白金会员:200元/年

张三1月1日开通黄金会员,有效期至26.1.1
4月1日升级白金会员,此时黄金剩余天数为275天

补差金额 = 目标等级全年价格 - (已支付金额 / 总天数 × 剩余天数)
补差金额 = 200 - (100/365 × 275) ≈ 124.66元
支付124.66元后,立即升级为白金会员,有效期为升级当天+365天

升级方式对比

方式说明
按剩余价值补差补差金额 = 目标价 - (已支付价/总天数×剩余天数),全年升级
按剩余天数补差仅升级剩余天数的权益,有效期不变
直接购买升级等当前等级到期后生效,有效期延长一年

会员到期处理

  • 到期后已发放未使用的卡券仍可使用(以卡券本身使用规则为准)
  • 付费会员不累计普通会员经验值,与普通会员互不影响

常见问题

付费会员最多能创建几个等级?

最多创建5个付费会员等级。

付费会员与普通会员有什么区别?

付费会员需付费购买,有到期时间限制,享受专属权益。普通会员免费注册,通过消费累积经验值升级。

会员到期后卡券还能用吗?

已发放未使用的卡券在到期后仍可使用,以卡券本身规则为准。

升级后有效期如何计算?

直接购买升级并立即生效:有效期从升级当天重新计算365天。

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