#会员查询

#业务场景

会员查询功能用于根据各种条件筛选和查找会员信息，帮助门店精准定位目标客户，进行会员管理和营销分析。

#前置条件

• 系统中有会员数据
• 具有相应的查询权限

#名词解释

#手机号规则

• 用户手机号受到唯一约束，任意两个用户的手机号不可能重复
• 用户标识符不能为空，但用户手机号可能为空
• 用户注销时，手机号即被清空

#会员等级

会员通过消费、签到等操作增加经验值进行升级，等级分级为0-10级。

#操作步骤

#进入会员查询页面

1. 搜索"会员查询"
2. 或进入 会员管理 → 会员查询

#筛选会员

#列表字段

#查看会员详情

点击会员行可查看详细信息：

• 基本信息（姓名、性别、生日、手机号等）
• 运营商信息（运营商、套餐、是否绑定宽带等）
• 购买记录
• 会员积分
• 专属导购

#导出数据

点击 导出Excel 可将查询结果导出。

#常见问题

#会员手机号可以重复吗？

不可以。用户手机号受到唯一约束，任意两个用户手机号不能重复。

#会员编号可以修改吗？

会员编号是系统自动生成的唯一标识，不可修改。

#手机号可以为空吗？

可以。用户注销时手机号会被清空。

#相关功能

• 会员功能
• 会员总览
• 专属导购