#会员定时提醒

#业务场景

会员定时提醒功能用于针对用户创建定时提醒预案，系统自动执行提醒操作：

• 活动提醒：新店开业、节日促销等活动通知
• 优惠提醒：会员专享优惠、限时折扣等信息推送
• 新机上市：新品到货、热门机型推荐等通知

支持短信、公众号、小程序等多种提醒方式。

#前置条件

• 已配置短信/公众号/小程序提醒模板
• 需要有可发送的会员人群

#名词解释

#提醒预案号生成规则

日期（年月日时分）+ 序号（六位，如000001）

#小程序模板

新活动通知

• 模板编号：11550
• 模板分类：办公
• 模板字段：
  • 活动名称
  • 活动概述
  • 活动开始时间
  • 活动结束时间
  • 温馨提示

#提醒状态

#提醒流程

待提醒 → 提醒成功
    ↓
提醒终止

#操作步骤

#创建提醒预案

1. 进入 会员管理 → 会员定时提醒
2. 点击 新建提醒预案

#填写基本信息

#选择提醒人群

选择需要接收提醒的会员范围（UserIdent数组）。

#查看提醒预案列表

支持筛选条件：

• 提醒类型（多选）
• 提醒预案号（模糊匹配）
• 创建人（多选）
• 状态（多选）
• 创建时间范围
• 提醒时间范围

#查看提醒详情

查看单条提醒预案的详细信息。

#修改提醒预案

• 提醒执行前1小时可修改
• 状态必须为"待提醒"

#取消提醒

• 提醒执行前1小时可取消
• 需要填写取消备注

#提醒成功

系统验证状态为"待提醒"后，执行提醒操作，状态变更为"提醒成功"。

#常见问题

#提醒可以撤回吗？

不可以。提醒成功后将无法撤回。

#修改有时间限制吗？

提醒执行前1小时可以修改提醒预案。

#取消提醒需要什么条件？

状态必须为"待提醒"，且需要填写取消备注。

#相关功能

• 会员功能
• 会员生日关怀