#短信通知

#业务场景

短信通知用于向会员发送各类营销短信，包括生日祝福、活动通知、促销信息、订单通知等，是会员触达的重要渠道之一。

#前置条件

• 已开通短信服务
• 短信签名已认证
• 会员手机号已录入

#名词解释

#短信类型

#操作步骤

#配置短信签名

1. 进入 系统设置 → 短信设置
2. 添加短信签名
3. 等待审核认证

#创建短信模板

1. 点击 短信模板
2. 新建模板
3. 编写短信内容
4. 提交审核

#发送短信

1. 进入 营销管理 → 短信群发
2. 选择发送对象
3. 选择短信模板
4. 设置发送时间
5. 确认发送

#发送记录

1. 查看发送历史
2. 查看发送状态
3. 查看送达率

#常见问题

#短信发送失败怎么办？

1. 检查手机号格式是否正确
2. 检查短信签名是否认证
3. 检查模板是否审核通过

#单次发送有数量限制吗？

有，具体限制根据短信套餐确定。

#如何退订短信？

短信中包含退订回T，用户回复T即可退订。

#相关功能

• 会员生日关怀
• 卡券
• 通知中心